Livraisons et retours

Méthodes de livraison

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*Royaume-Uni, Suisse, Espagne, Irlande, Italie, Portugal, Autriche

Retours

Comment ça marche ?

Pour effectuer un retour, il suffit d’en faire la demande auprès de notre service client, par mail ou téléphone.

Une fois votre demande envoyée, un bon de retour vous sera délivré. Il vous faudra alors le coller sur un emballage et le déposer à un dépot colissimo.

Modalités de retour

Vous avez jusqu’à 30 jours à compter de la date de livraison pour faire votre demande d’échange.

Le produit doit être retourné dans son état et dans son emballage d’origine. Il ne doit pas avoir été utilisé au delà de l’essayage et doit être remis dans son emballage d’origine.

Enfin, vous pourrez une fois que le retour ai été accepté, demander un échange ou un remboursement.

Quelles modalités ?

Tarifs des retours

*Retours gratuits en France métropolitaine

*Retour à l’international à la charge du client

Pour tous retours à l’international, merci de contacter le service client qui fera son maximum afin de répondre à votre demande.